承诺要么写下来，要么别说
从你发来第一份工况参数，到质保期满之后的很多年——每个阶段我们负责什么、多快响应、给你什么文档，这一页逐条写明，销售说的以这里为准。
服务全景 / OVERVIEW
三个阶段，各管各的事
售前 · 选型支持
48 小时方案响应把介质、温度、风量 / 容积和现场尺寸发过来，对应行业的工程师直接对接；方案带计算书与选型依据，工况拿不准的部分协助诊断。
交付 · 过程透明
六步流程 · 节点交付物图纸签认后开工，每个节点都有白纸黑字的交付物——你随时知道项目走到哪一步、下一步是什么，不用追着问。
售后 · 长期负责
质保响应 · 超期支持质保期内的质量问题响应处理；质保期满后备件与技术支持继续提供——项目结束，联系方式不作废。
交付流程 / DELIVERY
六步走完一个项目
和首页承诺的是同一套流程——每一步的交付物写在步骤下面，验收时逐项对照。
01
工况诊断
工况参数单
02
方案报价
选型方案 + 报价单
03
图纸确认
制造图签认
04
工厂预制
过程照片 + 自检记录
05
安装调试
现场试运行
06
验收售后
验收文档 + 质保
质量把关 / QUALITY
三道关，把问题留在厂里
原料关
板材原料自供，牌号与批次可追溯，拒绝来路不明的回料。
焊接关
热风 / 挤出焊按工艺参数执行，焊缝逐条自检，关键部位打压复核。
出厂关
储罐满水试验、塔体试运转后才出厂，问题留在厂里，不带到现场。
48h方案与售后响应
6 步节点交付物齐全
3 关原料 · 焊接 · 出厂
1 个责任主体不推诿
白纸黑字验收文档随货移交
验收文档 / DOCUMENTS
设备到货，文档同车
验收不该靠记忆和口头承诺。每个项目交付时，这些文档随货移交——将来审计、扩产、维保，都有据可查：
- 制造图纸（双方签认版）
- 板材牌号与原料批次记录
- 满水试验、试运转与焊缝自检记录
- 使用与维护说明、易损件清单
这些记录怎么来的，看生产制造。
质保范围 / WARRANTY
质保期内外，分别负责什么
质保期内 · 我们负责
- 焊缝、密封等质量问题的响应与处理
- 设备运行与维护的技术指导
- 易损配件供应与更换指导
- 质保范围与起止时间以合同约定为准
质保期外 · 我们仍提供
- 备件长期供应，不因停产断供
- 技术咨询与故障远程判断
- 老设备维修、翻新与改造评估
- 可另签长期维保协议
质保条款以双方签署的合同为准；本页为服务政策说明，不构成对具体项目的承诺。
常见问题 / FAQ
关于售后，问得最多的四件事
质保期到底多长？
不同设备与工况的质保期不同，签合同时逐台写明质保范围与起止时间——白纸黑字，比这里写一个笼统数字更可信。
出了问题，多快有人管？
48 小时响应是全站统一承诺。质保期内的质量问题优先排期处理，常用备件可先行发出。
质保期过了怎么办？
备件长期供应，技术支持不中断；使用多年的设备可评估维修、翻新或更换，也可以谈长期维保。
外地项目售后怎么做？
团队在济南，项目遍布全国：远程判断 + 备件先发 + 现场工程团队上门，按问题轻重选最快的一种。